In den letzten Tagen habe ich immer öfter das merkwürdige Gefühl, mit imaginären Personen, Firmen oder E-Mailaccounts zu kommunizieren. Es ist fast schon geisterhaft. Man schreibt, bietet an, informiert und es passiert: …NICHTS.

Wann haben große Teile der Menschheit aufgehört, auf angeforderte! Angebote, Mails oder Informationen zu reagieren? Liegt es an der allgemeinen Reizüberflutung, der wir täglich ausgeliefert sind? Werden so viele Anbieter angefragt, dass man sich nicht mehr die Mühe machen will, auf ein Angebot auch nur noch zu reagieren? Besteht vielleicht die Möglichkeit, wenigstens ein “Dankeschön, hat sich erledigt” an den Verfasser zu senden (der mit der Ausarbeitung des Angebots ja auch Aufwand hatte) oder ist in unserem hektischen Alltag selbst das zu viel verlangt?

Auf Toiletten liest man des öfteren: “Bitte verlassen Sie diesen Ort so, wie Sie ihn anzutreffen wünschen”. Alternativ geht auch der alte Spruch “Wie man in den Wald hineinruft…” Gilt das für unseren Alltag nicht mehr?

Mich persönlich trifft es, wenn mein Gegenüber es nicht für notwendig befindet, sich an die Spielregeln der höflichen Kommunikation zu halten. Aber auch ich komme immer wieder mal an den Punkt, an dem ich überlege, wo wir eine Grenze ziehen dürfen oder sogar müssen! Antworte ich noch auf unaufgeforderte Bewerbungen, die in mein Mailfach trudeln? Oder auf einige “Sammel-SMS” die z.B. an Silvester auf meinem Handy auftauchen: “Euch allen ein gutes Jahr…”?

Ich für mich habe so entschieden: Wenn sich jemand persönlich die Mühe macht und mich direkt anspricht möchte ich gerne anworten. Ich finde, dieser “Aufwand” sollte wertgeschätzt werden. Bei “Sehr geehrte Damen und Herren” oder “Ihr alle” fühle ich mich nicht direkt angesprochen und kann dann auch mit keiner Antwort an die Person gut leben.